Luego de realizada una entrevista de relevamiento de información, es necesario procesar la información obtenida, es decir pasar a limpio la entrevista, organizándola, verificando su integridad, contrastando con las demás entrevistas, etc. A continuación se sugieren algunos pasos para éste propósito:
1. Es importante que ésta actividad sea realizada, lo más inmediatamente posible, luego de realizada la entrevista, pues de esa forma tendremos en la memoria la mayor cantidad de detalles que registrar.
2. Se recomienda usar una plantilla que permita la organización de la información recabada, pudiendo ser un formulario de Especificación de Casos de Uso (RUP) o un Historial (Scrum), lo importante es especificar: los procesos, los actores o usuarios que intervienen en el proceso, las entradas de información, las actividades que se realizan en el proceso, las salidas de información del proceso, las condiciones previas o necesarias para que se realice el proceso, las excepciones en las cuales el proceso tiene un tratamiento diferente, etc.
3. Cada proceso identificado debe ir acompañado de la documentación de respaldo que fue solicitado durante la entrevista. Esto es muy importante ya que nos permitirá hacer una análisis cualitativo de los datos, el tipo de dato, tamaño, valores posibles, etc.
4. Una vez en limpio la entrevista, éste documento debe ser entregado al usuario con el que se realizó la entrevista, para su revisión y aprobación. Se recomienda que la aprobación sea escrita o con una firma de conformidad en el documento entregado. De esta forma tendremos un documento de que lo recabado está en conformidad con el usuario.
Toda la documentación de las entrevistas efectuadas es de gran importancia, pues se constituye en la base para el desarrollo del proyecto, principalmente porque nos permiten hacer un dimensionamiento del proyecto y los recursos que serán necesarios.
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