Planificación de un proyecto de Sistema de Información

¿Cómo iniciamos un proyecto de Sistema de Información?

Si vemos la bibliografía, encontraremos que nos dicen que debemos - Identificar los requerimientos del cliente -, ah, pero ahí surgen dos problemas, primero: será que el usuario sabes muy bien y exactamente cuáles son sus requerimientos?, segundo, quién es el cliente, a quién debemos preguntar?.
Uno de los grandes conflictos para iniciar un proyecto es precisamente identificar los objetivos que se persigue con el sistema de información,cuál el alcance del mismo y quiénes son los usuarios involucrados (áreas de la empresa), esto es vital identificar, pues nos permite dimensionar el tamaño del proyecto y los recursos que necesitaremos.

Para ello la primera actividad a realizar es:

- Concertar una entrevista con el Gerente de la empresa o Gerente del área involucrada. Tiene que ser alguien de mando, es importante hacerle saber el propósito de la reunión, de manera que pueda preparar algo, sugerirle que si desea invite a alguién de nivel administrativo que sepa más de la parte operativa, para que pueda aportar con más información. Hay muchos jefes o gerente que no saben de la parte operativa.Además, la visión que vaya a tener un gerente será muy diferente a la visión de la parte operativa y ambas deben complementarse.

- En la reunión que se tenga con los ejecutivos, debe orientarse la entrevista a identificar los objetivos que se persiguen con el Sistema de Información, es decir QUÉ se requiere que haga el sistema. Tan importante como identificar los objetivos es identificar el Alcance del mismo, pues esto nos permite delimitar cada uno de los objetivos y tener un marco de referencia, de manera que no haya malentendidos posteriormente en etapas avanzadas del proyecto. El documento resultante de ésta reunión deberá tener el visto bueno o aprobación de todos quienes participaron pues se constituirá en el primer documento del proyecto.

- Una vez realizada la reunión inicial y aprobado los objetivos y alcance del Sistema de Información, estamos en la posibilidad de hacer una estimación y dimensionamiento del Sistema, para ello se considera las fases y actividades de acuerdo a la metodología de desarrollo y el ciclo de vida que tendrá el proyecto. En éste punto debemos resaltar que: dependiendo de las características del Sistema de información (sistema administrativo, técnico, de control, gerencial, etc.), tamaño del sistema (pequeño, mediano, grande), tipo de uso (escritorio, web), tiempo requerido de desarrollo, etc., deberán definirse las actividades de cada fase de la metodología adoptada. Es el sistema de información el que define cuál la metodología y el ciclo de vida que más se adecúa a las necesidades del proyecto.